中小企业是否需要网站才能开展线上业务?

March 9, 2020

营销策略

中小企业是否需要网站才能开展线上业务?

这是一个看似愚蠢的问题。

在数字社会的时代,一个企业怎么可能不需要一个网站呢?

对于电商,或者大型企业;一个提供具体产品,或是能够彰显公司实力与历史的网站自然是必不可少的。

但是对于刚刚起步,或还处于发展阶段的中小企业,潜在的问题是:花大价钱做的网站,能不能直接帮助企业发展新客户,赚取收入?

在回答这个问题之前,我们需要了解以下三个内容:

1.     什么是网站?

2.     平均注意力

3.     浪费的广告预算

什么是网站?

从营销的角度来看,网站就是企业的一个线上门面,包含了大部分与企业相关的信息。比如说公司的历史、业务、成员构成,过往成就等等。
以主页为主体,搭配众多的子选项,在用户想要深入了解企业的时候,能够找到所需要的答案。
从功能上来说,可以包含博客、会员登陆、论坛,以及其他更多的项目。
从形式上来说:网页 ≠ 网站;网站 = 多个网页的集合。

平均注意力

  • Ipsos的研究指出:55%的电视广告,被观众直接忽略了。
  • Central Group 2020年最新的报告显示:购物者在逛街时,停留在货架上单一产品的注意力只有0.75秒。而在网购的时候略长,但是也只有3秒。
  • 2015年微软的注意力学习报告:人的注意力从2000年的12秒降低到了2013年的8秒。

注意力时长暂时还没有最新的权威数据。但是根据以上数据变化的情况来看,基本可以认为现在的人类注意力应该是在6秒左右。

这个数据也很好的解释了为什么大部分YouTube视频广告都设计为6秒可跳过。因为在6秒的注意力内,观众已经决定了是观看还是跳过。

YouTube产品的6秒特性,决定了传统的电视广告是不适合放在YouTube平台来进行投放的。这也是为什么有些企业认同视频是如今最强大的宣传方式,但是在投放之后却没有取得期望效果的重要原因:使用了错误的视频来做广告

不论是视频广告,还是文字广告,One for All的营销方式已经无法适应现在的市场。视频广告方面,我们在以后还会有相关的文章来深入解析,本文暂时不做展开。


浪费的广告预算

在企业发展过程中,广告永远是必不可少的的重要手段。对于大企业来说,广告可以具有不同目标:品牌打造、知名度提升,新产品宣传等等;而对于中小企业而言,则更关注用户的直接行动:购买,订阅,成为销售线索等等。

从经济效益角度来看,发展中企业的广告目标非常简单:每一分投入都应该得到回报。

企业用原始资金投入广告;广告带来收入;企业将收入再投入广告;带来更多收入。

  • 只有达到收入与支出的正向循环,企业才具有持续发展的动力。
  • 只要能够带来正向收入,一个企业的广告预算甚至可以认为是无限的,从此进入“钱生钱”的高速发展阶段。
  • 只有当以用户行动为目标的广告无法再直接带来新客户时,企业才需要开始考虑无法“直接赚钱”的品牌宣传广告。

对于初期企业来说,应该把“钱生钱”做为广告的唯一目标

传统网站选项众多,信息量大,而人的注意力却只有6秒。

因此,除了少数想要深入了解企业的访客之外,首次来到网站的访客很快就会失去兴趣,继而退出。

对大部分访客而言,他们并不在乎“你是谁”?而关心你能为他们“做什么”?

因此,如果将重金投放的广告与网站首页相连接,转化效率低下,必然造成广告预算的大量浪费。

用户无法在6秒内做出下一步决定,很大几率就会选择放弃。

小结

了解以上内容后,相信大家对于文章开篇的问题已经有了答案。

基于以下原因,传统网站对于想要“把钱花在刀刃”上的中小企业来说,并不是一个好选择。

  • 制作成本高昂
  • 浪费广告预算
  • 无法带来直接经济效益

着陆页

既然信息类的传统网站并不适合中小企业用于广告推广,那么更好的选择是什么呢?

答案就是“着陆页”。

“着陆页” 顾名思义就是用户从广告点击后,被引导“着陆”的地方。如果在广告后的链接是企业的首页,那么在这个广告行为中,企业的首页就是着陆页。

“着陆页” 和企业网没有必然联系。它作为一个独立的网页,专门用于开展营销或者推广活动,而不像网站一样以综合信息和教育用户为主。
如果说网站是作为一个常态化存在的系统,“着陆页”就是针对每次广告行为而制作的特定页面。
不论企业是要获取新客户,还是让老客户再次采取行动,“着陆页”都可以针对不同的用户群体来传递不同的信息,以达到投入回报最大化。
【举个例子】:一个卖宠物食品的公司要做一次促销活动。针对家里有猫的用户,推送猫粮促销的着陆页;对于家里养狗的客户,推送狗粮特价的着陆页。将特定的信息,传递给特定的用户。
所以着陆页应该是一个用户定制化,同时只有单一行为导向的页面。它将帮助企业把页面流量最大可能的转化为客户/销售线索。
通常来说,着陆页的用户转化率比起普通网页要高出2-10倍;对小企业而言,在收集销售线索的速度上,采用10个不同着陆页的方式将比仅使用少量页面的方式平均加快1倍。
着陆页应该秉承简单设计的原则,永远只有一个目的:订阅、下载、购买、联系,或注册。这样对于用户而言选择就非常简单:YES or NO。更短的决定周期带来更高的成功率。
用特定的信息,吸引特定的群体,让他们做出快速的决定。

着陆页+广告的应用

着陆页在与广告配合时应该遵循以下三点原则:

1.     一个着陆页搭配一个广告。不同的广告内容,使用不同的着陆页面,避免使用One for All的方式。

2.     着陆页与自动邮件系统作为一个整体。在用户采取行动之后,自动发送欢迎信息; 并通知企业员工有新的潜在客户,需要及时跟进。

3.     向不同兴趣的用户,推送不同的广告与着陆页。只有当企业推送的内容与用户需求相关的时候,用户才有意愿深入了解,继而行动。关联越深,用户行动的机会越大。

总结

大量信息的网站并不适合作为中小企业获客的工具,也不适合与付费广告绑定推广。

根据营销行为定制的着陆页 + 邮件系统配合投放广告将是中小企业快速增长的利器!。


我们的策略是否适合你?
做个小测验, 立刻有答案!

Stay in touch

Ready to talk

Feel free to contact us